¿Eres agencia de viajes o tour operador y estás buscando a un receptivo DMC en toda la zona de Asia Pacífico? ¿Un operador que pueda darte todo el apoyo que necesitas para organizar el viaje a tus clientes? En este artículo queremos presentaros a TOUR EAST, el receptivo DMC a quien representamos de forma exclusiva en el mercado hispano hablante.

Tour East, receptivo DMC en Asia Pacífico

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TOUR EAST es un operador receptivo DMC (Destination Management Company) que forma parte del Grupo JTB, uno de los operadores más grandes y prestigiosos en Japón. Con más de 50 años de existencia, disponen de oficinas propias (más de 30) en 11 países en Asia y Lejano Oriente. Sus oficinas principales están en Singapur y Bangkok aunque cuentan con equipos especializados en cada uno de sus destinos. Cada destino dispone de sus propios departamentos de producto, reservas, operaciones, grupos y atención al cliente.

Un receptivo DMC en Asia Pacífico de larga trayectoria y experiencia ofreciendo la más alta calidad en sus servicios. Un equipo de profesionales especializado en el turismo receptivo. Con una visión clara marcada por su empresa madre y definida en su eslogan, “perfect moments, always”. Con la misión principal de obtener la máxima satisfacción de sus clientes.

¿Qué servicios ofrece?

Como receptivo DMC especializado, pueden ofrecer todo tipo de servicios en los 11 destinos alrededor de Asia Pacífico. Tanto para vacacionales, individuales y grupos, como la sección MICE. Viajes a medida y personalizados son su principal especialidad, sin embargo en algunos destinos también ofrecen programación con salidas regulares.

Acceso a tarifas y reserva de una amplia opción de alojamiento. Recibimiento y asistencia en los aeropuertos. Traslados con vehículos privados. Tours, excursiones, actividades y experiencias únicas. Organización de circuitos e itinerarios con guías oficiales de habla hispana en cada destino. Reserva y emisión de vuelos domésticos e internacionales. Presupuestos de servicios por separado o programas completos. Sistema intranet para revisar disponibilidad y procesar reservas en tiempo real. Todo esto y más con un asesoramiento personalizado centrado en las necesidades de tus clientes.

¿Qué destinos?

Tour East opera en casi todos los países de la región de Asia Pacífico. Des del extremo este del continente asiático (conocido como lejano oriente); Japón, Corea del Sur y Taiwán. Pasando por el Sudeste Asiático; Filipinas, Vietnam, Camboya, Tailandia, Myanmar, Malasia, Singapur e Indonesia.

¿Porqué escoger a Tour East como receptivo DMC en Asia Pacífico?

Os detallamos los 9 puntos más importantes que justifican el porque Tour East puede ser tu mejor aliado en Asia Pacífico. Como fieles representantes estamos convencidos que no vais a encontrar algún otro DMC que pueda reunir cada una de estas condiciones. Para más información sobre esto, os recomendamos nuestros artículo sobre cómo escoger el mejor receptivo de turismo.

Centralizado

Ofrecen una atención y proceso centralizado. Es posible contactar con una sola persona para procesar peticiones y reservas en varios destinos. Máxima comodidad y facilidad no solo en la atención y operativa sino también en los pagos.

Más destinos

No hay otro receptivo DMC en Asia Pacífico que disponga de una red tan amplia de oficinas propias. Pueden ofrecer todo el soporte en un total de 18 destinos.

Recursos e infraestructura:

Como se mencionó, forman parte del operador JTB, por este motivo disponen de una gran y sólida infraestructura con oficinas y flota de transporte propio.

Producto competitivo:

Operan en varios mercados internacionales. Disponen de un volumen elevado de pasajeros lo que les permite una negociación competitiva con proveedores en destino. Ofreciendo tarifas competitivas sin tener que bajar los estándares de calidad.

Fidelidad y confianza:

Operan dentro del sector B2B, tour operadores y agencias de viajes, con márgenes competitivos. No trabajan con el cliente final respetando los canales de comercialización.

Oficinas internacionales:

Cada segmento de mercado internacional dispone de un representante especializado. No solo en los destinos sino en las necesidades específicas del mercado (lengua, cultura, etc). Una persona encargada del desarrollo de negocio responsable de tramitar nuevas peticiones de cotización, reserva y producto.

Comunicación en el idioma deseado:

Ofrecen atención en el idioma español para tramitar todo tipo de peticiones y reservas. Así como en el seguimiento del viaje.

Atención al cliente:

Ofrecen soporte las 24 horas los 7 días de la semana. Además un seguimiento personalizado para cada uno de sus clientes.

Solvencia y reputación:

Reúne todos los estándares internacionales en materia de responsabilidad social, protocolos de salud y seguridad.

Para algunos pueda ser una región nueva por ofrecer y aun no disponen de un socio en destino. Otros ya dispondréis de vuestro receptivo DMC en uno o varios destinos. Sin embargo, os animamos a que simplemente probéis, comparéis y valoréis su oferta y la atención prestada.

Desárgate la presentación de Tour East para conocer mejor al receptivo y los destinos que operan.

¿Quieres recibir más información sobre Tour East? ¿Estás interesado en su producto o tienes una petición específica? Ponte en contacto y te atenderemos sin ningún compromiso.